Acute Care
Reduzir o tempo de permanência no serviço de urgência, redefinindo a jornada dos doentes
Urgências: reduzir o tempo de permanência no serviço de urgência, redefinindo a jornada dos doentes
20-30%
das admissões no Serviço de Urgência são inadequadas
10%
dos doentes triados Serviço de Urgência saem sem serem observados
Os Serviços de Urgência enfrentam uma procura sempre crescente e os doentes esperam demasiado tempo
O número de admissões nas urgências cresce de ano para ano e muitas não são verdadeiras emergências. Os doentes estáveis estão a utilizar excessivamente os recursos dos hospitais, os doentes urgentes esperam mais do que o recomendado, e há uma margem para melhorias quer nos processos intra-SU - para reduzir as esperas - quer na integração com outros níveis de cuidados - para reduzir as readmissões.
SoluçãoApoiar as decisões para pacientes complexos, automatizar prescrição de exames para admissões de baixo risco e dar alta aos pacientes em segurança com follow-ups automatizados
Sistema de suporte à decisão clinicamente detalhado para diagnóstico, referenciação, internamento e alta hospitalar, para reduzir a utilização injustificada de recursos;
Antecipação de pedidos de exames para pacientes não urgentes, para reduzir o número de interações médicas por paciente;
Follow-up automático pós-alta, quando apropriado, para que os médicos possam dar alta em segurança;
Capacidades de interoperabilidade para ligar diferentes sistemas e reduzir a repetição de tarefas.
BenefíciosOptimizar a resolutividade das consultas médicas e a duração da permanência no Serviço de Urgência;
Reduzir as admissões evitáveis por condições ligeiras que podem ser acompanhadas noutros níveis;
Aumentar a capacidade do Serviço de Urgência e reduzir os tempos de espera;
Aumentar a adesão às melhores práticas.
Avisos legais e referências
Referências Bibliográficas
Ref: OECD (2017), Tackling Wasteful Spending on Health, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/9789264266414-en.
Ref: Uscher-Pines, L., Pines, J., Kellermann, A., Gillen, E., & Mehrotra, A. (2013). Emergency department visits for nonurgent conditions: systematic literature review. The American journal of managed care, 19(1), 47–59.
Ref: Sheraton, M., Gooch, C., & Kashyap, R. (2020). Patients leaving without being seen from the emergency department: A prediction model using machine learning on a nationwide database. Journal of the American College of Emergency Physicians open, 1(6), 1684–1690. https://doi.org/10.1002/emp2.12266
Isenção de responsabilidade
Este exemplo é apenas para fins ilustrativos. Assume-se que uma instituição ou hospital procura melhorar os processos de gestão de pacientes num contexto específico, onde os sistemas de suporte à decisão clínica podem atuar como uma ferramenta para ajudar indiretamente os profissionais de saúde. O UpHill Route não garante um benefício clínico direto que resulte na redução da duração da estadia dos pacientes nos serviços de urgência.
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