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Hospital da Cruz Vermelha

Insuficiência cardíaca: capacitar os pacientes, evitando a descompensação aguda

Saiba como o Hospital da Cruz Vermelha melhorou o acompanhamento e os resultados dos doentes com Insuficiência Cardíaca, utilizando a UpHill com automação de cuidados para acelerar a deteção de sinais de alerta e prevenir episódios de urgência evitáveis.

60 horas

de trabalho poupado

70%

taxa de resposta dos doentes

100%

satisfação dos doentes

Estima-se que a prevalência atual de Insuficiência Cardíaca (IC) seja de 1-2% dos adultos e as previsões recentes apontam para um aumento de 33% em 2060. Em média, estes doentes são hospitalizados uma vez por ano.
Além disso, devido ao crescimento populacional, ao envelhecimento e à prevalência crescente de comorbilidades, o número absoluto de internamentos hospitalares por insuficiência cardíaca deverá aumentar até 50% nos próximos 25 anos.
A detecção precoce de sintomas de Insuficiência Cardíaca é importante para prevenir os internamentos e a mortalidade hospitalar. Por outro lado, o autogestão é fundamental para estes pacientes e é uma prioridade dos programas multidisciplinares de gestão da Insuficiência Cardíaca.

“Adequate patient self-care is essential in the effective management of Heart Failure and allow patients to understand what is beneficial, and to agree to self-monitoring and management plans. Heart Failure patients who report more effective self-care have a better Quality of Life (QoL), lower readmission rates and reduced mortality.” 1

Objetivos do projeto

  • Comprovar a adesão dos doentes a automatismos de follow-up automático
  • Avaliar o impacto na produtividade e nos resultados clínicos (descompensações de IC)

“O hospital do futuro está centrado no doente fora de portas. Não mantém o doente fechado nas quatro paredes do hospital, acompanha a jornada diária, ultrapassa a equipa clínica e a equipa clínica é que acompanha o doente. ”

Catarina Batista

Gestora Hospitalar

Solução:

O UpHill Route e a Hilly foram integrados com o sistema de registos eletrónicos (EHR) do hospital, os doentes foram instanciados na clinical pathways de Insuficiência Cardíaca, tornando a sua jornada visível a todos os profissionais. Além disso, foram desencadeados mecanismos de follow-up automático a fim de manter os pacientes sob vigilância, melhorar a estratificação dos pacientes e identificar precocemente os sinais de descompensação.

Detalhes da solução:

  1. A UpHill contactou os pacientes periódica e automaticamente;
  2. Os pacientes responderam a perguntas simples relacionadas com o seu estado de saúde;
  3. O software UpHill avaliou de forma inteligente se existiam sinais/sintomas de descompensação da Insuficiência Cardíaca;
  4. Sempre que foram reportados sintomas relevantes, a UpHill estratificou automaticamente o risco dos doentes e alertou as equipas de saúde.

“Aquilo que me surpreendeu foi a tremenda experiência dos seus profissionais. Em todos os aspetos em que foi preciso tomar decisões, em todas elas nós sentimos que havia um workflow muito facilitado também para a implementação. Portanto, nós sabíamos a cada momento o que devíamos fazer.”

Carlos Sousa

ICT Director

Destaques da solução:

  • Canais de comunicação familiares e convenientes;
  • Sem dispositivos médicos ou procedimentos médicos invasivos;
  • Utilização inteligente da informação recolhida para atualizar o estado do paciente na sua jornada;
  • Acompanhamento do paciente sem esforço para os profissionais de saúde recorrendo à interoperabilidade entre sistemas;
  • Conformidade com as certificações mais relevantes da indústria.

“Muitas vezes estes doentes eram internados com sintomas já bastante agudizados e acabam por recorrer à urgência numa fase já muito limite, em que a recuperação é mais lenta. O que conseguimos com a UpHill é antecipar: os doentes vêm com alguns sintomas ligeiros, equilibramos a doença e que regressam a casa. Portanto, os doentes acabam por ter menos internamentos e menos vindas à urgência. ”

Tânia Pontes

Enfermeira chefe

Impacto e Percepções:

  • Em seis meses, o follow-up automatizado gerou 69 alertas;
  • 97% dos alertas foram resolvidos por equipas de enfermagem;
  • As comunicações automáticas representaram 60 horas de trabalho poupadas;
  • 95% dos pacientes consideraram a UpHill segura e intuitiva;
  • 100% dos pacientes sentiam-se mais confortáveis para a autogestão com a UpHill;
  • 100% dos pacientes recomendavam a UpHill à família e/ou amigos.

Ler mais casos de sucesso

“A UpHill permite-nos identificar rapidamente os doentes que estão a descompensar e orientar a pessoa para a tipologia de cuidados mais adequada. ”

Adelaide Belo, MD

Coordenadora do Projeto de Gestão de Caso

“A abordagem de patient initiated follow-up permite-nos optimizar os recursos hospitalares e permite ao doente ter um papel ativo na gestão da sua doença.”

Vasco Miranda, MD

Coordenador do Laboratório de Saúde Digital

“A UpHill dá-nos maior confiança nas altas e aumenta a segurança dos doentes.”

Manuel Rosete, MD

Assistente Hospitalar de Cirurgia Geral

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