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Hospital da Cruz Vermelha (Hospital de la Cruz Roja Portuguesa)

Insuficiencia cardíaca: capacitar a los pacientes evitando la descompensación aguda

Descubra cómo el Hospital da Cruz Vermelha (Hospital Portugués de la Cruz Roja) mejoró el compromiso y los resultados de los pacientes con insuficiencia cardíaca, utilizando UpHill con la automatización de la atención para acelerar la detección de banderas rojas y prevenir episodios de emergencia evitables.

60 horas

de trabajo ahorrado

70%

índice de respuesta de los pacientes

100%

satisfacción de los pacientes

Se calcula que la prevalencia actual de la insuficiencia cardíaca es del 1-2% de los adultos, y las previsiones recientes estiman que aumentará un 33% en 2060. Por término medio, esos pacientes son hospitalizados una vez al año.
Además, debido al crecimiento de la población, el envejecimiento y la creciente prevalencia de comorbilidades, se prevé que el número absoluto de ingresos hospitalarios por Insuficiencia Cardíaca aumente hasta un 50% en los próximos 25 años.
La detección precoz de los síntomas de insuficiencia cardíaca es importante para prevenir los ingresos hospitalarios y la mortalidad. Por otra parte, el autocuidado es fundamental para estos pacientes y constituye una prioridad de los programas multidisciplinares de tratamiento de la IC.2021 Directrices de la ESC para el Diagnóstico y Tratamiento de la Insuficiencia Cardíaca Aguda y Crónica.

Objetivos del proyecto

  • Demostrar la adherencia de los pacientes al seguimiento automático;
  • Evaluar el impacto del seguimiento automático en la productividad de los equipos sanitarios y en los resultados clínicos (disminución de la descompensación de la insuficiencia cardíaca).

Solución:

UpHill Route y Hilly se integraron en la HCE del hospital y los pacientes se incluyeron en la vía clínica de la insuficiencia cardíaca, con lo que todos los profesionales implicados pudieron ver su recorrido asistencial. Además, se activaron seguimientos automáticos para mantener a los pacientes en el buen camino, mejorar la estratificación de los pacientes e identificar precozmente los signos de descompensación.

El hospital del futuro está centrado en el paciente. No mantiene a los pacientes encerrados entre sus paredes, sigue su recorrido diario, va más allá del equipo clínico y el equipo clínico hace un seguimiento del recorrido diario de los pacientes.

Catarina Batista

Gestora hospitalar

Detalles de la solución:

  1. En nombre del equipo clínico del hospital, UpHill se puso en contacto con los pacientes de forma periódica y automática;
  2. Los pacientes respondieron a preguntas sencillas relacionadas con su salud;
  3. El software de UpHill evaluó de forma inteligente si había signos/síntomas de descompensación de la insuficiencia cardíaca;
  4. Una vez que se informaba de una señal de alarma, UpHill estratificaba automáticamente a los pacientes y avisaba a los equipos sanitarios.

Puntos destacados de la solución:

  • Canales de comunicación familiares y cómodos;
  • Sin dispositivos ni procedimientos médicos invasivos;
  • Aplicación inteligente de la información recopilada para actualizar el estado del paciente;
  • Seguimiento del paciente sin esfuerzo gracias a la integración entre sistemas;
  • Cumple las certificaciones estándar del sector.

Con mucha frecuencia, estos pacientes ingresaban con síntomas graves. Acababan ingresando en urgencias en una fase extrema, en la que la recuperación es más lenta. Con UpHill, podemos anticiparnos a esas situaciones. Los pacientes llegan antes al hospital, con síntomas leves, conseguimos estabilizarlos y pueden volver a casa. Así, los pacientes tienen menos hospitalizaciones y disminuyen las visitas a urgencias

Tânia Pontes

Enfermera

Impacto y perspectivas:

  • En seis meses, los seguimientos automatizados generaron 69 alertas;
  • Los equipos de enfermería resolvieron el 97% de las alertas;
  • Las comunicaciones automatizadas supusieron un ahorro de 60 horas de trabajo;
  • El 95% de los pacientes consideró UpHill seguro e intuitivo;
  • El 100% de los pacientes se sintieron capacitados para autogestionar la insuficiencia cardíaca con UpHill;
  • El 100% de los pacientes recomendaría UpHill a familiares y/o amigos.

La enorme experiencia del equipo de UpHill durante todo el proceso de implantación fue realmente sorprendente. Cada vez que había que tomar decisiones, sentíamos que teníamos un flujo de trabajo muy fácil y sabíamos qué esperar en cada momento.

Carlos Sousa

ICT Director

Avanzar hacia una atención centrada en el paciente con UpHill

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