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UpHill enables health teams to improve outcomes and streamline care by applying evidence-based knowledge through stepwise clinical pathways.

UpHill Health

Hemos certificado oficialmente nuestro software como un dispositivo médico de Clase IIa,

 marcando un hito clave en la tecnología sanitaria. E

ste logro sitúa a UpHill entre las primeras empresas europeas de software en obtener esta certificación

, consolidando nuestro liderazgo en la orquestación y automatización de cuidados. Durante los últimos dos años, hemos pasado por un exhaustivo proceso de evaluación, dirigido por auditores internacionales independientes, para garantizar el cumplimiento de los más altos estándares del sector.

Esta certificación es una prueba del compromiso de UpHill con la seguridad del paciente y la excelencia clínica

. El proceso ha supuesto una inversión de aproximadamente medio millón de euros y ha requerido un gran esfuerzo por parte de todo el equipo. Más que un reconocimiento, representa nuestra visión estratégica de cumplir con los requisitos regulatorios más exigentes.

, cofundador y CEO de UpHill, destaca la importancia de este logro:

Clase I vs. Clase IIa: ¿Cuál es la diferencia?

En la Unión Europea, los dispositivos médicos se clasifican según el nivel de riesgo y la complejidad de su función. Con el software desempeñando un papel cada vez más crucial en la atención sanitaria, las normativas han comenzado a reconocer ciertas soluciones digitales como dispositivos médicos. Sin embargo, no todas las certificaciones son iguales. Mientras que muchas empresas eligen la certificación de Clase I por ser más sencilla, UpHill ha dado un paso más allá para obtener la Clase IIa, que requiere un proceso de evaluación mucho más riguroso. Estas son las principales diferencias:

1. Auditoría externa vs. Autocertificación

¿Qué Significa Esta Certificación para los Hospitales?

Para los hospitales que están considerando una solución de orquestación de cuidados, la certificación Class IIa es un factor clave en la toma de decisiones. Garantiza que los proveedores de atención están invirtiendo en tecnología de vanguardia, validada de manera independiente y diseñada para garantizar la máxima seguridad del paciente y eficiencia operativa.

Un paso adelante en la automatización del cuidado

La certificación de Clase IIa refuerza la posición de UpHill en el sector, ofreciendo un software con un nivel de confiabilidad y seguridad superior. Este hito no solo valida nuestra tecnología, sino que también brinda a los profesionales sanitarios la tranquilidad de trabajar con una solución que cumple con los más altos estándares de calidad y seguridad.

UpHill obtiene la certificación europea de dispositivo médico de Clase IIa

UpHill Achieves European Class IIa Medical Device Certification

El desequilibrio que afecta a los sistemas de salud actuales es bien conocido: las necesidades de la población crecen exponencialmente, mientras que la capacidad de respuesta permanece lineal. En este contexto de recursos limitados, y con un número creciente de directrices clínicas sólidas, existe una 

necesidad urgente de asignar tareas de mayor valor de manera más inteligente a los profesionales de la salud

. Así, las discusiones sobre el potencial de la tecnología para un futuro más saludable, eficiente y avanzado solo son relevantes si también se transforma la base de la atención, 

liberando a médicos, enfermeras y otros profesionales para que se centren en tareas de alto valor y alto impacto.

En este artículo, nos centramos específicamente en optimizar las evaluaciones preanestésicas. Para abordar la cuestión principal, exploramos qué tareas de menor valor pueden ser agilizadas o automatizadas.

El problema: la preparación preoperatoria inadecuada está provocando cancelaciones de cirugías, pero no existe un enfoque estandarizado para llevarla a cabo.

 se deben a una preparación preoperatoria inadecuada,

 y está bien establecido que las consultas preoperatorias reducen el riesgo de dichas cancelaciones y retrasos. Sin embargo, no existe un enfoque estandarizado para llevar a cabo este proceso.

Actualmente, no existe un protocolo estándar para determinar qué pacientes deben someterse a una Evaluación Médica Preanestésica,

 ya que la decisión varía según el proveedor quirúrgico. En algunas prácticas, solo los pacientes de alto riesgo son derivados para una EMPA, mientras que en otras, se requiere que todos los pacientes la completen. Para individuos jóvenes, sanos y asintomáticos, estas evaluaciones rara vez resultan en cambios en la medicación o en la necesidad de pruebas preoperatorias. La evidencia sugiere que las pruebas de laboratorio rutinarias rara vez afectan la gestión quirúrgica o mejoran los resultados clínicos. Además, el equipo de anestesia suele realizar su propia evaluación preanestésica antes de la cirugía, lo que puede generar evaluaciones duplicadas.

Recientemente, la pandemia de COVID-19 obligó al sistema de salud a adoptar nuevas prácticas y acelerar la implementación de otras que avanzaban de manera gradual. En 2020, esto llevó a la publicación de las 

"Guías: Anestesia en el Contexto de la Pandemia de COVID-19"

utilizar un cuestionario estandarizado para detectar síntomas de infección por SARS-CoV-2 antes de cualquier cirugía

. Si este enfoque fue efectivo durante la pandemia, ¿por qué no aplicarlo de manera universal a todas las cirugías?

El uso de un cuestionario estandarizado mejora la exhaustividad en la recolección de síntomas y garantiza la reproducibilidad de los exámenes médicos. Es 

una herramienta eficaz para obtener información precisa de muchos pacientes. Los datos recopilados son fácilmente cuantificables y trazables

. Para que un cuestionario sea efectivo, debe poseer cualidades clave como la aceptabilidad, fiabilidad y validez. Las preguntas deben estar formuladas de manera que sean fácilmente comprendidas por el mayor número de pacientes posible, sin ambigüedades y basadas en ítems validados por la evidencia.

¿Qué hay de nuevo? Fuerte recomendación de utilizar telemedicina y cuestionarios estandarizados en la evaluación preanestésica.

Una nueva guía de la Sociedad Europea de Anestesiología y Medicina Intensiva, publicada hace unas semanas en el 

Esta es una recomendación fuerte (1B), lo que significa que debe seguirse en la mayoría de los casos, ya que hay un alto nivel de confianza en que los beneficios superan los riesgos.

Según los autores, se ha informado de que diversas aplicaciones de telemedicina han aumentado significativamente la producción científica durante la pandemia de COVID-19. Aunque no permite realizar un examen físico, la telemedicina facilita la recopilación de información antes de la admisión del paciente, ayudando en la triage y el rastreo de aquellos con infecciones sospechosas o confirmadas, así como en la evaluación de la gravedad y la evolución de su condición. Además, la telemedicina puede ayudar a identificar a los pacientes que requieren una evaluación preoperatoria presencial debido a múltiples comorbilidades.

Paquete Perioperatorio de UpHill: reduciendo los tiempos de espera para cirugía, previniendo cancelaciones y asegurando un regreso seguro a casa

UpHill es un software de orquestación de atención que se integra perfectamente con los sistemas de información hospitalarios existentes para automatizar tareas y cubrir lagunas en la atención. Nuestro 

 está diseñado para lograr los siguientes objetivos:

Para lograrlo, nos enfocamos en tres áreas clave:

Un futuro (más cercano de lo que parece) en el que la tecnología libera a los equipos de salud de tareas de bajo valor.

En UpHill, estamos encantados de ver la publicación de estas guías, ya que se alinean perfectamente con la visión de nuestro equipo médico para optimizar el proceso perioperatorio, que ya se está implementando en varias instituciones de salud.

Al utilizar questionários e pontuações cientificamente validadas para estratificar os pacientes com base nos seus riscos cirúrgicos e individuais, garantimos que todos recebam uma avaliação pré-anestésica. Ao mesmo tempo, as equipas de saúde podem concentrar o seu tempo valioso nos pacientes de maior risco. 

Esta abordagem separa claramente as tarefas de baixo valor das de alto valor, conduzindo a sistemas de saúde mais eficientes e sustentáveis

Do ponto de vista do paciente, os benefícios são significativos. Os pacientes podem fornecer informações sobre a sua condição num momento e local que lhes seja conveniente. Esta abordagem inclusiva garante que todos sejam avaliados, ao mesmo tempo que elimina consultas presenciais desnecessárias, reduz os tempos de espera e permite que os profissionais de saúde se concentrem mais nos casos complexos.

Portanto, para responder à pergunta original: sim, anestesiar com segurança.

"¿Anestesiar o no anestesiar?" - esa es la cuestión.

“To anesthetize, or not to anesthetize?” - that is the question

En términos generales, todos los datos sobre la salud de los pacientes recopilados de forma rutinaria, fuera de los ensayos clínicos controlados, se conocen como Datos del Mundo Real (RWD, por sus siglas en inglés). La FDA define los RWD como:

 Cuando analizamos estos RWD, generamos evidencia del mundo real (RWE): 

Los datos del mundo real se han utilizado ampliamente en la investigación para fines como el seguimiento de la seguridad de los medicamentos después de su lanzamiento y la observación de la progresión de enfermedades en los pacientes a lo largo del tiempo. Con la rápida expansión de la tecnología en el ámbito de la salud - como los sistemas electrónicos, los biosensores y los dispositivos móviles y portátiles - se están recopilando grandes cantidades de RWD de forma rutinaria. Esta abundancia de información tiene un enorme potencial para mejorar el diseño de los estudios y abordar necesidades clínicas previamente no satisfechas.

Pero, ¿podría el RWD estar haciendo aún más? ¿Existen formas de utilizar esta información en tiempo real para mejorar la atención, en lugar de solo después de completar los estudios?

Reflexionando sobre la participación de UpHill en el simposio 

, profundizamos en cómo los datos del mundo real podrían alinearse mejor con las necesidades inmediatas de los pacientes, los profesionales de la salud y los sistemas de salud.

Para ser claros, el valor de los RWD en la evaluación de los beneficios de un producto médico en entornos del mundo real está bien documentado. La falta de criterios de elegibilidad estrictos, la capacidad de rastrear el comportamiento de los pacientes en entornos de atención médica reales y el potencial para apoyar la investigación en grupos de alto riesgo - como las mujeres embarazadas y los niños - lo hacen invaluable, especialmente para la investigación que los ensayos clínicos controlados (RCTs, por sus siglas en inglés) no siempre pueden acometer.

Sin embargo, ¿acaso estos enfoques no están funcionando a dos ritmos muy diferentes? Si bien el RWD puede ser más rentable que un RCT para evaluar, por ejemplo, la seguridad de un medicamento utilizado en el tratamiento de la insuficiencia cardíaca, ¿podría este enfoque quedarse corto respecto al impacto real que los mismos datos podrían tener en el manejo de la enfermedad en tiempo real? Si se utiliza de manera efectiva en la práctica diaria, ¿no podría el RWD crear un impacto transformador en la atención al paciente?

Datos del Mundo Real y Journey-Based Care

Vamos a dar un paso atrás para abordar el desafío crítico que enfrentan los sistemas de salud en todo el mundo: 

la demanda de atención está aumentando exponencialmente

, impulsada por el envejecimiento de la población y el aumento de enfermedades crónicas complejas, mientras que 

la capacidad del sistema de salud, en términos de profesionales disponibles, permanece prácticamente estancada

. Esta brecha creciente lleva a problemas bien conocidos: largas listas de espera para consultas, demoras en cirugías y departamentos de urgencias sobrecargados.

En este contexto, los profesionales de salud no necesitan una avalancha de datos que complique su trabajo; 

necesitan datos precisos y relevantes para tomar decisiones informadas en el momento adecuado

. Los sistemas de salud no necesitan invertir en la tecnología más reciente por el simple hecho de tener tecnología; 

necesitan centrarse en intervenciones que hayan demostrado tener potencial para mejorar los resultados de los pacientes

. Y los pacientes no necesitan los dispositivos más nuevos en el mercado; 

necesitan un sistema de salud que esté disponible cuando más lo necesiten

UpHill ha estado perfeccionando el concepto de 

, que se basa en dos pilares fundamentales:

En este enfoque, los datos del mundo real demuestran su valor cuando pueden influir en el curso de la atención de un paciente individual mientras optimizan la entrega de atención a nivel poblacional. Esto implica:

Este modelo basado en la jornada, impulsado por los datos del mundo real, está especialmente preparado para responder a la progresión impredecible de la enfermedad de cada individuo, adaptándose a las necesidades a medida que surgen.

Hace unos años, al reflexionar sobre la respuesta global a la pandemia de COVID-19, observamos que el futuro —y cada vez más el presente— 

pertenece a los modelos híbridos que combinan diferentes tipos de evidencia

. Cada uno de ellos juega un papel crucial: la evidencia científica debe guiar la prestación de la atención, actuando como un mapa, mientras que los datos del mundo real deben impulsar las decisiones en tiempo real, como un GPS, ofreciendo orientación inmediata basada en información constantemente actualizada.

Esto puede sonar idealista, pero es exactamente lo que 

. Créalo o no, lo único que necesitan todos los pacientes es un teléfono móvil.

Descargo de responsabilidad: Este artículo se basa en las presentaciones de Clara Jasmins y Eduardo Freire Rodrigues en el simposio The Impact of RWE on Clinical Pathways.

Datos del Mundo Real: ¿podemos convertir la sobrecarga de información en un impacto en tiempo real?

Real-World Data: can we turn information overload into real-time impact?

El cáncer se presenta como una condición multifacética, que a menudo requiere diversas intervenciones de numerosos profesionales de la salud durante períodos prolongados. En un estudio del Reino Unido, se encontró que los pacientes tratados por cáncer durante menos de un año vieron en promedio a 28 médicos, con un mínimo de 13.

 Un valor que refleja la complejidad de estos trayectos y la diversidad de profesionales involucrados, incluso considerando únicamente a los médicos.

Por otro lado, el tiempo se erige como un factor crítico en el trayecto de un paciente oncológico: cada mes de retraso en el tratamiento del cáncer puede aumentar el riesgo de muerte en alrededor del 10%.

 Por lo tanto, las intervenciones rápidas y precisas impactan significativamente el pronóstico, intensificando la presión para orquestar cuidados oportunos y bien coordinados.

Coordinación de cuidados: obstáculos persistentes

La Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud afirma que:

A pesar del reconocimiento generalizado de la importancia de la coordinación de cuidados en la entrega de atención médica y los avances logrados, lograr esta coordinación sigue siendo un desafío persistente, especialmente en los trayectos oncológicos, que pueden manifestarse en diferentes ámbitos:

De hecho, la investigación indica que pacientes, cuidadores y profesionales de la salud están involucrados extensamente en un importante 'trabajo invisible' para facilitar la coordinación de cuidados. Este trabajo invisible implica pasar tiempo navegando por barreras del sistema, como sistemas de registros médicos no interoperables, apoyo decisional insuficiente, sistemas de comunicación subóptimos y la expansión de los tamaños de los paneles. 

Estas barreras obstaculizan la coordinación efectiva entre la red de sistemas de salud, médicos, pacientes y cuidadores responsables de coordinar la atención de manera colectiva. Los costos y beneficios de este esfuerzo invisible en la calidad de vida, la productividad y otros resultados para pacientes, médicos y sistemas de salud no han sido cuantificados a fondo, pero probablemente sean insostenibles.

La falta de atención coordinada puede llevar a que los pacientes se "pierdan" en el sistema y no accedan a los servicios adecuados, así como a un mayor uso no planificado de los servicios de salud.

Guiando cuidados de manera inteligente, automatizada y basada en evidencia

, profundizamos en la importancia de cerrar las brechas dentro de los sistemas de atención médica y delineamos los requisitos cruciales para lograr este objetivo. Todo comienza delineando trayectos de atención integrales y multidisciplinarios. Estas herramientas funcionan como un mapa, interconectando múltiples puntos del sistema y dirigiendo el curso de la atención. En última instancia, esto funciona como un consenso multidisciplinario asegurando que cada paciente reciba exactamente la atención correcta en cada punto.

Además, los trayectos de atención fomentan la coordinación entre varios niveles de atención y profesionales de la salud, cerrando las brechas que a menudo conducen a una atención desarticulada, facilitando transiciones sin problemas entre entornos de atención, garantizando que la información vital y los tratamientos se comuniquen y ejecuten de manera consistente.

 es un plan de atención multidisciplinario paso a paso que guía la progresión del paciente a través de una secuencia de hitos traducidos de pautas o evidencia a contextos personalizados, permitiendo el apoyo decisional y la automatización digital de actividades clínicas, y con el objetivo de estandarizar la atención y mejorar los resultados y la experiencia del paciente.

Por lo tanto, nos referimos a un sistema de orquestación de cuidados que integra herramientas de apoyo decisional y comunicación con capacidades de automatización. Este sistema utiliza la automatización para manejar tareas administrativas o clínicas repetitivas, permitiendo que los proveedores de atención médica amplíen sus esfuerzos y se centren en tareas especializadas, atendiendo a las complejidades de las necesidades de los pacientes.

Además, establece un canal accesible para interactuar, monitorear y proporcionar atención a los pacientes durante los intervalos entre las interacciones de atención estándar. Este sistema utiliza la información recopilada para actualizar automáticamente el estado del trayecto del paciente y alertar rápidamente a los profesionales de la salud sobre cualquier señal de alerta.

Tecnología interoperable y sólida que garantiza la trazabilidad del paciente

Cuando se discute la necesidad de coordinación de cuidados, es inevitable recordar los cuatro niveles de integración de cuidados descritos por el Nuffield Trust.

Una vez más, a pesar de los esfuerzos notables, un informe de la Comisión Europea

 destaca que un Registro Electrónico de Salud (EHR) interoperable no está generalizado en la mayoría de los sistemas estudiados. Muchos pacientes enfrentan desafíos para acceder y utilizar sus datos o transferirlos entre proveedores de atención médica. La prevalencia de sistemas interoperables entre regiones o países enteros no es sustancial.

Además, persisten problemas más críticos con respecto a la integración de servicios y clínica. Hay escasez de trayectos de atención integrados, multidisciplinarios y completos, y los criterios de referencia carecen de claridad, lo que lleva a niveles de atención desconectados. Además, acceder a información de salud estructurada, compilada y actualizada en tiempo real basada en la evolución del trayecto de cada paciente, sigue siendo un desafío.

Por ello, subrayar la importancia de la interoperabilidad en el software de orquestación de cuidados es crucial para optimizar la prestación de atención médica, especialmente en los trayectos oncológicos. La interoperabilidad, como HL7, actúa como el puente que facilita la comunicación fluida y el intercambio de datos entre diversos sistemas de información sanitaria. En un entorno donde la información está dispersa en varias plataformas, la interoperabilidad garantiza que los datos esenciales del paciente se muevan sin esfuerzo entre los sistemas, fomentando el trabajo en equipo entre los profesionales de la salud. Este sistema interconectado no solo simplifica los procedimientos, sino que también mejora la precisión y la velocidad de la toma de decisiones, lo que conduce a una mejor atención al paciente.

Principales beneficios del enfoque de UpHill para coordinar los trayectos oncológicos

Potenciando la oncología: automatizando el trabajo invisible

Enhancing oncology: automating the invisible work

A lo largo de la historia de UpHill, ha habido un denominador común: cada año superamos lo que habíamos previsto. Esto es una función de nuestro trabajo -nuestra fuerza colectiva única-, como es una función de cómo la humanidad realmente necesita lo que estamos construyendo. 

Estos dos elementos son los factores clave que nos han traído hasta este momento, en el que 

celebramos con satisfacción nuestra ronda de inversión de Serie A

. Tras un año extraordinario en el que hemos demostrado la capacidad de UpHill para ofrecer una atención basada en el viaje que mejora la capacidad asistencial y eleva los resultados de los pacientes, hemos obtenido múltiples certificaciones y hemos lanzado Liber, un innovador servicio digital preparado para transformar el panorama sanitario.

Nuestro sólido trayecto para aumentar el acceso a la atención sanitaria a escala, dirigido por la evidencia y cumpliendo las normas del sector.

UpHill se fundó en 2015 con una misión clara: capacitar a las personas para proporcionar y recibir la mejor atención. Esta misión ha tomado diversas formas y, si avanzamos rápidamente hasta hoy, UpHill destaca como la empresa de orquestación de la atención con mayor inversión de la Unión Europea. Un hito que da fe de la solidez, seguridad y eficacia de nuestra tecnología, así como de nuestros conocimientos clínicos, lo que nos diferencia de otros competidores. 

UpHill mejora vidas con un software de orquestación de cuidados que funciona tanto para los equipos sanitarios como para los pacientes. Durante un periodo turbulento, en el que el sistema sanitario se enfrentaba a importantes retos para satisfacer las necesidades de la población, UpHill se estableció como el "segundo cerebro" detrás de la prestación de cuidados en las principales instituciones.

Junto con los pioneros, dedicados y talentosos equipos de primera línea, logramos diseñar, implantar y ofrecer recorridos novedosos para las afecciones más exigentes. 

El impacto de lo que hemos hecho juntos es reconfortante: 

Liber: el modelo asistencial de nueva generación

A lo largo de nuestra trayectoria, hemos llegado a la conclusión de que los problemas que afectan a las instituciones sanitarias, tales como la creciente demanda y la insuficiente capacidad, suelen estar ligados a la falta de alternativas que permitan a las personas evitar el uso de estos servicios por todas y cada una de las razones. En esencia, los sistemas sanitarios se caracterizan por una participación desigual tanto de los profesionales sanitarios como de los pacientes.

Los profesionales sanitarios soportan una gran carga, desde el diagnóstico y tratamiento de enfermedades agudas hasta la gestión de las tareas administrativas diarias, la prevención de enfermedades y la supervisión de afecciones crónicas. Por el contrario, en la mayoría de los casos, los pacientes se encuentran desvinculados de su proceso asistencial, sin información y sin las herramientas necesarias para participar de forma proactiva en la promoción de la salud, la prevención y la gestión de enfermedades.

Por eso, en 2023 inventamos el modelo asistencial de nueva generación: 

Liber proporciona una mejor asistencia, más rápida y a un precio más bajo. Los afiliados a Liber pueden resolver rápidamente problemas agudos de salud interactuando inmediatamente con los médicos de Liber, e inscribirse en programas de prevención de enfermedades y promoción de la salud. Todo sucede al ritmo de un servicio de alta tecnología, premium y personalizado que funciona en la plataforma UpHill, que acelera tanto a los afiliados como a los médicos, basándose en conocimientos médicos estructurados.

para generalizar una mejor atención. En todo el mundo.

Mientras escribo esto, la gente sigue esperando ayuda durante horas en hospitales y centros de atención primaria abarrotados. En todo el mundo, los que lo necesitan tienen que esperar años para ser operados, muchos meses para las citas y demasiadas horas para recibir cuidados de urgencia. Esto es insoportable. Por eso existe UpHill, y por eso acabamos de empezar: nuestra plataforma es el software de orquestación asistencial de las próximas décadas.

Nuestras ambiciones van mucho más allá. 

A medida que seguimos consolidando nuestra presencia en el mercado ibérico, 

UpHill se dispone a ampliar su huella mediante la apertura de oficinas en nuevos mercados como Reino Unido y España.

Con planes de duplicar nuestro equipo para finales de año

buscamos a las personas con más talento y con ganas de cambiar la asistencia sanitaria en todo el mundo

 nos dedicamos a mejorar la vida de las personas.

Creemos que cada paciente debe seguir un recorrido asistencial bien definido y de alta calidad. Un recorrido que aumente la capacidad del personal sanitario, fomente la autoeficacia de las personas y agilice la coordinación de los sistemas sanitarios. 

Así es como lograremos el acceso a una asistencia de alta calidad a gran escala.

UpHill capta 7 millones de euros para ampliar la atención basada en recorridos

UpHill raises €7M to scale journey-based care

Transcribir registros clínicos por voz, prescripciones sin papel, programación automatizada, asistentes automáticos que monitorean pacientes o incluso cirugías asistidas por robots no son ciencia ficción. Hay numerosos ejemplos de cómo la tecnología rediseña la manera en que la atención médica llega, interactúa y trata a los ciudadanos a lo largo de una relación que es cada vez más continua, proactiva, cercana y segura.

Uno podría decir que la atención centrada en el paciente es el camino a seguir. Pero en UpHill preferimos pensar en la 

. ¿Por qué? Porque la atención impulsada por el paciente va más allá de colocar al paciente en el centro de la toma de decisiones en la atención médica y adaptar los servicios a sus necesidades únicas. Significa utilizar dinámicamente la información del paciente en tiempo real para adaptar y refinar el recorrido de atención médica de cada individuo. Este enfoque implica aprovechar de manera activa y segura los datos recibidos de los pacientes para ajustar y optimizar continuamente su atención, asegurando que cada paso del proceso se alinee precisamente con sus necesidades, preferencias y valores en evolución.

La buena noticia es que ahora tenemos las herramientas para hacerlo realidad.

Empoderando a los pacientes con un recorrido de atención personalizado... 

 desempeñan un papel fundamental en la atención médica moderna al ofrecer un mapa estructurado que guía la atención de los pacientes. Estandarizar las mejores prácticas dentro de estos recorridos de atención asegura consistencia y calidad en la prestación de atención médica, sin importar el lugar donde se encuentre el paciente. Al delinear el camino ideal para condiciones o tratamientos específicos, los proveedores de atención médica pueden simplificar procesos, reducir errores y mejorar los resultados generales de los pacientes.

Además, estos recorridos fomentan la coordinación entre varios niveles de atención y profesionales de la salud, cerrando las brechas que a menudo conducen a enfoques de atención desarticulados, lo que resulta en resultados subóptimos y costos de atención médica más altos. Las rutas asistenciales  sirven como un hilo cohesionador, entrelazando los diferentes aspectos de la atención en una narrativa unificada. Facilitan transiciones sin problemas entre los entornos de atención, asegurando que la información vital y los tratamientos se comuniquen y ejecuten de manera consistente.

… y aumentando la eficiencia de los profesionales de la salud... 

 que funcione junto con las vías clínicas, se tiene lo mejor de ambos mundos: el conocimiento científico para definir procesos y la tecnología para simplificarlos.

Los software de orquestación de atención combinan herramientas de apoyo a la toma de decisiones, proporcionando a los profesionales de la salud un mapa en tiempo real para garantizar la entrega de atención estandarizada y basada en evidencia, y capacidades de comunicación y automatización, aprovechando la automatización para manejar tareas administrativas o repetitivas y permitiendo que los proveedores de atención médica optimicen sus esfuerzos y se centren en tareas diferenciadas y necesidades de pacientes más complejas.

La mayor fortaleza radica en la capacidad de estas soluciones de orquestación de atención para reducir la fragmentación de la atención a través de interacciones digitales resolutivas, proporcionando un canal abierto para la participación, monitoreo y tratamiento de los pacientes entre las interacciones de atención estándar. Estos sistemas ayudan a los profesionales de la salud a 

 acciones y atención a pacientes que requieren cuidados inmediatos o un soporte más elevado.

… a través de tecnología interoperable y sólida.

Enfatizar la importancia de las capacidades de 

 en un software de orquestación de atención es fundamental para optimizar la prestación de atención médica. La interoperabilidad, como HL7, actúa como el tejido conectivo, permitiendo una comunicación fluida e intercambio de datos entre varios sistemas de atención médica. En un panorama donde la información está dispersa en diferentes plataformas, la interoperabilidad garantiza que los datos pertinentes de los pacientes fluyan sin esfuerzo entre los sistemas, fomentando la colaboración entre los equipos de salud. Este marco interoperable no solo simplifica los procesos, sino que también mejora la precisión y la puntualidad en la toma de decisiones, lo que resulta en una atención médica mejorada. La interoperabilidad es fundamental para crear un ecosistema de atención médica unificado y eficiente, donde la información fluye y la colaboración es fluida.

Aspectos imprescindibles en los software de orquestación de atención para promover la atención impulsada por el paciente. Además de mapear las rutas asistenciales, integrar un sistema de apoyo a la toma de decisiones y automatizar acciones, hay otras características críticas a considerar al elegir un software para garantizar un enfoque impulsado por el paciente. Un software que permita:

La digitalización fortalece la humanización. 

El cambio hacia una atención médica impulsada por el paciente empodera a las personas para gestionar activamente su bienestar a través de una conexión digital que une a los pacientes con su atención, mejorando en última instancia los resultados de los pacientes.

El abrazo a la salud digital equilibra los sistemas de atención médica, mejorando la resolución del paciente mientras minimiza la utilización de recursos.

 También remodela la relación médico-paciente en una conexión continua a través de una facilitación digital. Al aprovechar la tecnología para manejar tareas, los profesionales de la salud tienen más tiempo para escuchar, pensar y tratar a sus pacientes, pasando de ser ejecutores a tomadores de decisiones y gestores.

esta relación médico-paciente en evolución no disminuye la humanidad en la atención médica. La intensifica. 

La tecnología, especialmente la automatización, permite a los profesionales de la salud enfocarse en lo que realmente importa: sus pacientes. 

Les otorga el poder de establecer conexiones profundas, enfatizando la importancia del paciente en la narrativa de la atención médica.

Abrazando la era de la humanización en la atención médica

 Embracing the humanization era in healthcare

Urgencias: reducir la duración de la estancia del paciente en urgencias redefiniendo su recorrido

Enfermedades crónicas: ofrecer una atención coordinada e integrada para evitar hospitalizaciones

Peri-intervención: reducir los tiempos de espera quirúrgica, evitar cancelaciones y prevenir readmisiones

Oncología: mejorar la coordinación asistencial para ofrecer los mejores resultados posibles

Áreas Médicas

Tomar medidas factibles para implementar la atención médica basada en el valor

Amplíe su negocio sin riesgo de dañar su marca

Prevenga los riesgos de una alta rotación e interactúe con los mejores médicos

Proporcionar la mejor atención y mejorar los ingresos

Destáquese anticipando necesidades de salud inesperadas

Dejar de perder pacientes ante los competidores debido a la atención fragmentada o referencias erróneas

Hospitales

Comprensión común de las necesidades pasadas, presentes y futuras del paciente

Mejora de la experiencia y los resultados de los pacientes

de los médicos remitentes no saben si sus pacientes han visitado realmente al especialista

25-50%

de los especialistas califican de regular o mala la información de base que suelen recibir

La asistencia sanitaria es cada vez más compleja, ya que los pacientes reciben atención simultánea de una comunidad sanitaria más amplia, repartida entre un número creciente de centros y proveedores. Ante la fragmentación, los pacientes recurren a otros agentes para satisfacer las necesidades que perciben.

Los pacientes se sienten perdidos entre una derivación y otra porque los equipos sanitarios trabajan en silos.

Involucre a los pacientes en una nueva experiencia asistencial con las vias clínicas.

Implementar una herramienta de apoyo a la toma de decisiones

Garantice una vista en tiempo real del progreso del paciente para todos los equipos

Mantenga puntos de contacto regulares con los pacientes

Hospitals: Stop losing patients to competitors because of fragmented care or erroneous referrals

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